Politique de confidentialité

Données de compte : si vous créez un compte, nous conservons votre nom, votre e-mail et votre mot de passe (jamais en clair, toujours chiffré), afin de vous authentifier et de retrouver vos commandes.

Données de connexion : à chaque création de compte ou tentative de connexion, nous enregistrons la date, l’adresse IP et le navigateur utilisé, à des fins de sécurité (détection d’abus, limitation des tentatives répétées).

Données de commande : nom, adresse postale, e-mail, téléphone et adresse IP sont conservés avec chaque commande, pour son traitement, son expédition et le service après-vente.

Statistiques de fréquentation : nous mesurons les pages visitées, un identifiant anonyme stocké dans votre navigateur et votre pays (déterminé à partir de votre adresse IP). Les visites de robots et moteurs de recherche sont automatiquement exclues de ces statistiques. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Pour déterminer le pays, votre adresse IP est transmise à un service tiers de géolocalisation (ip-api.com), qui ne reçoit aucune autre information et ne dépose aucun cookie.

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des comptes, le traitement des commandes, la sécurité du site et l’amélioration du service.

Les données de compte et de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale), avant suppression.

Les statistiques de fréquentation (pages vues, pays) sont conservées 13 mois puis supprimées automatiquement.

Les données sont hébergées sur nos propres serveurs et ne sont vendues à personne.

Le paiement est traité par des prestataires tiers spécialisés (Stripe, PayPal), qui n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à la transaction.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en pied de page.