Suivi de commande

L’e-mail de confirmation envoyé après votre achat contient un bouton "Suivre ma commande" : il ouvre une page de suivi personnelle, sans compte ni mot de passe à créer.

Si vous avez un compte, vos commandes et leur statut restent aussi consultables à tout moment depuis "Mon compte" → "Mes commandes".

Un second e-mail de suivi, avec le numéro de colis du transporteur, est envoyé dès l’expédition.

Vous ne retrouvez plus l’e-mail de confirmation ? Contactez-nous à l’adresse indiquée en pied de page en précisant votre numéro de commande (format GL-000000) et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.